REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.studiofigurawroclaw.pl, prowadzony jest przez Studio Figura Wrocław Szczepin.

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, prawa odstąpienia od umowy, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

Sklep oferuje produkty i usługi z zakresu modelowania sylwetki: zabiegi wyszczuplające, pakiety treningów, karnety, kosmetyki i akcesoria.

§2. Definicje

Klient

osoba składająca zamówienie w sklepie.

Konsument

osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.

Sprzedawca

Studio Figura Wrocław Szczepin.

Sklep

serwis internetowy, w którym zawierane są umowy sprzedaży.

§3. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać przez stronę internetową, e-mailowo lub telefonicznie.
• Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
• Sklep oferuje konsultację, za którą pobierany jest zadatek rezerwacyjny. Zadatek rezerwacyjny opłacany jest za pomocą wysyłanego SMS-em linku do płatności.
• Sklep oferuje zakup vouchera, za który pobierana jest płatność. Voucher opłacany jest za pomocą wysyłanego SMS-em linku do płatności.

§4. Ceny i płatności

• Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają VAT.
• Dostępne metody płatności: przelew, płatność online, karta, BLIK, przy odbiorze.
• Voucher można zakupić w dowolnej kwocie do 2 000 zł. Voucher można odebrać osobiście w Studio Figura Wrocław Szczepin lub wybrać opcję dostawy kurierem. W przypadku wyboru opcji z dostawą pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 18 zł.

§5. Dostawa i realizacja usług

• Dostawa realizowana jest na terytorium Polski przez firmy kurierskie lub paczkomaty.
• W przypadku zakupu usług Klient otrzymuje fizyczny Voucher lub potwierdzenie rezerwacji SMS-em.

§6. Odstąpienie od umowy

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
• Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres Sprzedawcy e-mailem lub listownie.

§7. Reklamacje

• Sprzedawca dostarcza produkty wolne od wad.
• Reklamacje należy zgłaszać na adres: ul. Michalczyka 3C, 53-633 Wrocław lub e-mailowo: Wroclaw.szczepin.sf@gmail.com.
• Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od ich zgłoszenia.

§8. Ochrona danych osobowych (RODO)

• Administratorem danych osobowych jest Studio Figura Wrocław Szczepin.
• Dane przetwarzane są w celach realizacji zamówień, kontaktu z Klientem i marketingu (za zgodą).
• Klient ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia danych oraz cofnięcia zgody.

§9. Konto Klienta

• Założenie konta w sklepie jest dobrowolne.
• Konto umożliwia przeglądanie historii zamówień i korzystanie z rabatów.

§10. Promocje i programy lojalnościowe

Sklep może oferować promocje, rabaty i programy lojalnościowe zgodnie z odrębnymi zasadami.

§11. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych obowiązuje Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta i RODO.
• Sprzedawca może zmieniać Regulamin z 7-dniowym wyprzedzeniem.
• Regulamin wchodzi w życie z dniem 26.10.2025 r. i obowiązuje do odwołania.